售后保障
选择我们，售后无忧——用承诺和行动打消您的每一个顾虑
📅
365天
免费质保
上线后一年内免费Bug修复，让您无后顾之忧
🕐
7×24h
全天候响应
全年无休技术支持响应，随时解决您的问题
⚡
30分钟
应急响应
紧急故障30分钟内响应处理，保障业务连续性
♾️
终身
技术咨询
长期提供技术升级和功能扩展的专业建议
售后服务内容
六大服务内容，全方位保障您的项目
✅ Bug修复
项目上线后发现的程序错误，免费修复处理
✅ 性能优化
定期检查小程序运行性能，主动提供优化建议
✅ 版本适配
微信版本更新后的兼容性适配与调整
✅ 内容更新
协助进行基础的图文内容更新与配置调整
✅ 数据备份
定期对项目数据进行备份，防止意外丢失
✅ 技术咨询
提供后续功能扩展的技术方案与可行性评估
响应标准（SLA）
明确的服务等级，让您心中有数
| 问题等级 | 响应时间 | 解决时间 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 紧急故障 | 30分钟内 | 2小时内 | 小程序无法打开、支付功能异常、核心业务中断 |
| 重要问题 | 2小时内 | 24小时内 | 核心功能异常但未中断、数据展示错误 |
| 一般问题 | 8小时内 | 48小时内 | 非核心功能异常、UI显示问题 |
| 优化建议 | 24小时内 | 视情况而定 | 功能咨询、优化建议、新需求评估 |
服务范围
清晰界定免费与付费范围，合作透明不套路
✓
免费维护范围
- 程序Bug修复
- 性能问题排查与优化
- 微信版本兼容适配
- 基础图文内容修改
- 日常技术咨询服务
+
付费扩展范围
- 新增功能模块开发
- 界面UI大幅改版
- 第三方系统对接集成
- 数据库/后端架构变更
- 运营推广相关服务
常见问题
您关心的问题，在这里都能找到答案
根据功能复杂度，基础展示型小程序约15-20天，电商/预约等功能型小程序约30-45天，大型定制项目根据需求评估。我们会在需求沟通后给出明确的时间排期表。
我们提供365天免费质保，上线后发现的程序Bug免费修复。您可以通过电话、微信或提交工单联系我们，我们会按照SLA标准及时响应处理。
项目验收完成后，我们将交付完整的项目源码、设计源文件和相关文档，您拥有项目的完整知识产权。
质保期内的微小调整免费处理。如需开发新功能模块，我们会根据需求评估工作量并给出报价，按新增功能独立计费。
我们会协助您完成服务器选购、域名注册备案、SSL证书配置等全套环境搭建，并在交付时提供详细的运维文档。